




1 目的
对小区所有公共区域的清扫与保养进行有效控制,为业主提供一个舒适、优雅的环境空间。

2 适用范围
小区所有公共区域的清洁工作、保养过程。
3 术语和定义
服务:是指供方和顾客接触面上需要完成的至少一项活动的结果。
4 职责
4.1 保洁主管全面负责对保洁的日常工作管理。
4.2 保洁班长具体负责保洁的日常工作。
4.3 保洁员负责按本规程为小区提供保洁服务。

5 服务规程
5.1 保洁目标要求 为业主提供一个明亮、整洁、休闲的公共环境。
5.2 公共区域卫生清洁工作
5.2.1 班前准备 具体要求:
a) 班前早会,班长布置当日工作与计划卫生内容;
b) 班长检查仪表仪容、出勤,分配工作任务;
c) 清洁工领用工作钥匙,到岗,根据工作任务准备工具、清洁剂等。
5.2.2清洁服务
具体要求:
a) 每日对大厅进行推尘、抹尘,对公共区域的烟缸、垃圾筒等客用设施进行清洁,具体操作详见《大厅公共区域清扫作业规程》;
b) 每日对大堂公共区域的金属器具进行上光、除尘,具体操作详见《金属器具上光操作规程》;
c) 每日对公共客厕进行清洁,具体操作详见《卫生间保洁作业规程》;
d) 每日对木器进行清洁,具体操作详见《木器清洁作业规程》;
e) 电梯轿厢的清洁工作,具体操作详见《电梯轿厢清洁作业规程》;
f) 玻璃、镜面的清洁工作,具体操作详见《玻璃清洁作业规程》、《镜面清 洁作业规程》;
g) 每晚对大堂地面的补蜡抛光工作,具体操作详见《大理石地面清洁作业规程》;
h) 对大堂地面的上蜡工作,具体操作详见《大理石地面清洁作业规程》;
i) 除常规的地毯吸尘外,定时对地毯进行清洗,具体操作详见《晴纶地毯
清洁作业规程》、《全毛地毯清洁作业规程》;
j)按计划对公共区域的灯具进行清洗,具体操作详见《灯具清洁作业规 程》。

5.2.4 检查工作 具体检查内容:
a) 班长根据当天任务,采用不间断的循环式检查方式,检查公共区域的卫生质量,抽查计划卫生的完成情况;
b) 检查中发现卫生质量存在问题,应立即督促员工返工,记录在“卫生检查表”上,并验收,具体操作详见《保洁卫生检查规程》;
c) 检查发现的设施设备和灯光照明问题须立即向维修中心报修;
d) 做好班长交接班
| 成立日期 | 2022年05月25日 | ||
| 法定代表人 | 幺传玺 | ||
| 注册资本 | 300 | ||
| 主营产品 | 邯郸装修 邯郸装修服务 邯郸办公室装修 邯郸家庭装修 | ||
| 经营范围 | 技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;住宅室内装饰装修;碳减排、碳转化、碳捕捉、碳封存技术研发;建设工程、体育场地设施工程、园林绿化工程、土石方工程、金属门窗工程施工;建筑劳务分包;物业管理;土地整治服务;机械设备租赁;城市建筑垃圾处置(清运);五金产品、电线、电缆、建筑材料、家居用品、工艺美术品及礼仪用品(象牙及其制品除外)的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动) | ||
| 公司简介 | 邯郸专筑装饰,是一家专业做邯郸商业家庭装饰装修的创意型公司,以邯郸市为中心业务遍及多个省内城市,且酒店、宾馆、别墅、办公空间等领域的设计成果在业内有着较高评价。邯郸装修设计公司专注创意邯郸办公室装修设计,厂房写字楼设计装修,大型商业空间设计装修,集室内设计+施工+办公配套设施于一体,专业打造公装界品牌装饰设计公司本公司拥有一支业务素质高、专业精,创意新的设计师队伍;拥有专业工龄在十年以上经验的专业 ... | ||









