11月23日，上海网友爆料称地铁10号线一名保洁员用刚擦完地的拖布擦拭座椅，看到后恶心坏了。
11月24日晚，上海地铁回应称，当时有乘客反映车厢内有污渍需要清理，该保洁员以为仅需处理地面污渍，只携带了扫把、簸箕、拖把进入车厢。清理过程中，发现座椅上也有区域需要擦拭，因未带专用抹布，随即用拖把清洁座椅。目前地铁方已约谈该保洁员所属的保洁公司项目负责人。
二、地铁清洁工作什么时候进行？
地铁停运后的夜晚才是保洁员工作的重点。
“各位乘客请注意，列车服务已全部终止，车站即将关闭，请尽快离开车站，的配合！”，伴随着站内的广播和乘客匆匆的脚步郑州地铁结束的运营。列车都到达车辆停靠站后，爱快助公司的保洁员开始了夜间的清扫工作。
夜间清洁主要有屏蔽门的清洁和地铁列车整个车厢车体清洁。
| 成立日期 | 2018年11月14日 | ||
| 法定代表人 | 闫文超 | ||
| 注册资本 | 200万人民币 | ||
| 主营产品 | 邯郸保洁,邯郸保洁公司,邯郸擦玻璃电话,邯郸外墙清洗,邯郸地毯清洗,邯郸灯具清洗,邯郸工程保洁公司,邯郸开荒保洁公司,邯郸油烟机清洗, | ||
| 经营范围 | 家政服务、美容服务、清洁服务；针纺织品、卫生洁具、日用杂货的销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）** | ||
| 公司简介 | 邯郸市爱快助家政服务有限公司是一家充满朝气的保洁公司。旗下设置邯山区保洁公司分公司，丛台区保洁公司分公司，高开区保洁公司分公司，复兴区保洁公司分公司。专为物业、写字楼、商业大厦、商场、宾馆、医院厂区、办公楼等场所及厂房的全面托管保洁服务。主要经营：保洁托管、日常保洁、瓷砖防滑、石材防滑、地面防滑、物业保洁、写字楼保洁、医院保洁、石材结晶、地板打蜡、油烟机清洗、外墙清洗、石材养护、开荒保洁、保洁用品 ... | ||